Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Responsable du traitement : Ottman Bouizaguen EI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial « Laqa », 20 rue de Guebwiller, 68270 Wittenheim — contact : laqa.mariage@gmail.com.

Données collectées

• Compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair), rôle (client ou prestataire).
• Événement : date et budget, si vous les indiquez.
• Réservations, devis, messages et avis échangés sur le site.
• Prestataires : informations professionnelles, ville (localisée pour la recherche par distance), photos, tarifs.
• Sécurité : adresse IP et date des tentatives de connexion, pour bloquer les essais de mots de passe.
• Assistance : votre e-mail et la conversation avec l’assistant lorsque vous demandez à être recontacté(e).
• Informations fiscales des prestataires : statut, date de naissance et numéro fiscal, transmis chaque année à l’administration fiscale (déclaration DAC7, article 1649 ter A du Code général des impôts).

Finalités et bases légales

• Gérer votre compte, vos réservations, devis, paiements et échanges — exécution du contrat.
• Vous envoyer les notifications liées à vos réservations (désactivables dans « Mon compte ») — exécution du contrat.
• Sécuriser le site (blocage des connexions suspectes, vérification des e-mails) — intérêt légitime.
• Mesurer l’audience du site de façon anonyme et agrégée (nombre de visites, pages vues, provenance, type d’appareil) pour l’améliorer — intérêt légitime.
• Conserver les justificatifs comptables et déclarer les sommes versées aux prestataires (DAC7) — obligation légale.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement au prestataire (ou au client) concerné par une réservation ou une conversation, et aux sous-traitants techniques nécessaires : hébergeur du site, service d’envoi d’e-mails, prestataire de paiement (aucune donnée bancaire n’est conservée par Laqa), service d’envoi de SMS pour la réinitialisation du mot de passe. La recherche de ville interroge l’API publique des communes de l’État (geo.api.gouv.fr). La mesure d’audience est assurée par Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc., certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis) : il ne dépose aucun cookie, n’établit pas de profil et ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre. Les polices de caractères et les photos d’illustration sont hébergées sur nos propres serveurs : aucun service tiers ne reçoit votre adresse IP pour les afficher. Vos données ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

• Compte : jusqu’à sa suppression par vous-même, ou 3 ans après la dernière activité.
• Réservations et paiements : 10 ans, anonymisés après suppression du compte (obligations comptables).
• Tentatives de connexion : 24 heures. Demandes d’assistance : 3 ans.
• Informations fiscales des prestataires : 10 ans.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition. Depuis « Mon compte », vous pouvez directement modifier vos informations, télécharger toutes vos données et supprimer votre compte. Pour toute autre demande : laqa.mariage@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et stockage local

Laqa n’utilise aucun cookie publicitaire, ni de mesure d’audience ; aucun consentement n’est donc demandé. Le site utilise uniquement :

• une mesure d’audience sans cookie (Cloudflare Web Analytics) : seuls des chiffres globaux sont produits (visites, pages vues, provenance, type d’appareil), sans identifier ni suivre personne ;
• un cookie de session, indispensable pour rester connecté(e), supprimé à la fermeture du navigateur ;
• un compteur anonyme du nombre de consultations de chaque fiche prestataire (aucune donnée personnelle, aucun cookie supplémentaire), affiché au prestataire dans son Espace Pro ;
• le stockage local du navigateur pour vos préférences (thème clair ou sombre, favoris avant connexion, prestataires choisis pour une demande de devis, bulle d’aide déjà vue).

Sécurité

Les mots de passe, jetons et codes de vérification ne sont jamais stockés en clair. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l’accès aux données est limité à ce qui est nécessaire.